بهترین استراتژی‌های موفق مدیریت منابع انسانی

سرمایه‌های انسانی در هر کسب‌وکاری نقش مهمی در موفقیت و دستیابی به توسعه سازمانی دارند. اما نیروی انسانی زمانی اثرگذار است که مدیریت منابع انسانی (HRM) در سازمان به‌درستی عمل کند. آشنایی با استراتژی‌های موفق مدیریت منابع انسانی به مدیران ارشد سازمانی و مدیران واحد HR کمک می‌کند تا برنامه‌ریزی بهتری برای رشد پرسنل و بالطبع موفقیت کسب‌کار داشته باشند.

مدیریت منابع انسانی چیست؟

مدیریت منابع انسانی (Human Resource Management) یا همان HRM رویکردی استراتژیک برای مدیریت نیروی کار یک سازمان است. واحدهای منابع انسانی تلاش دارند کارکنان را به سمت بهترین عملکرد هدایت کنند تا اهداف کسب‌وکار برآورده شود. به‌طور کلی استراتژی‌های موفق مدیریت منابع انسانی وظیفه جذب، توسعه و حفظ نیروی کار با استعداد را برای موفقیت سازمان برعهده دارد.

مدیران منابع انسانی تمامی تلاش خود را برای حفظ انگیزه، نشاط و شادابی کارکنان با اهرم‌هایی مانند حقوق و مزایا، پاداش، ارتقا شغلی، ارزیابی عملکرد، ایجاد روابط موثر بین همکاران و… انجام می‌دهند. در مدیریت منابع انسانی استفاده از ابزارهای هوشمند و خودکارسازی فرایندها کمک زیادی به بهبود فرایندها می‌کند.

به‌عنوان مثال پلتفرم کاریابی جابینجا ابزاری مناسب برای جذب نیروهای مستعد و دارای مهارت در موقعیت‌های شغلی مختلف است. جابینجا دغدغۀ مدیران HR برای جذب سرمایه‌های انسانی مناسب را کاهش داده و باعث افزایش سرعت استخدام کارکنان در موقعیت‌های شغلی خالی می‌شود.

چرا باید به شناسایی استراتژی‌های موفق مدیریت منابع انسانی بپردازیم؟

استراتژی‌های مدیریت منابع انسانی با توجه به تغییرات فناوری و ساختار سازمان‌ها شکل می‌گیرند. همانطور که کسب‌وکار با سرعت بالایی در حال گذر از فضای سنتی به فضای مدرن و چابک‌سازی هستند، استراتژی‌های HR  نیز متحول می‌شوند. سازمان‌هایی که منابع انسانی را در اولویت خود قرار می‌دهند پایداری بیشتری در بلندمدت خواهند داشت.
از همین‌رو اتخاذ استراتژی‌های موفق مدیریت منابع انسانی موجب می‌شود تا برنامه‌ریزی‌های استراتژیک به‌درستی انجام شوند و کسب‌وکار به سمت اهداف کلیدی و چشم‌اندازهای تعیین شده حرکت کند.

مزایای استفاده از مدیریت منابع انسانی موثر

اتخاذ استراتژی‌های مناسب در واحد HR مزایایی برای هر کسب‌وکاری به همراه دارد.

• افزایش بهره‌وری و مشارکت کارکنان در انجام امور سازمانی.
• کاهش ترک کار کارکنان و کم شدن هزینه‌های استخدام نیروهای انسانی جدید.
• بهبود برند کارفرمایی و امکان جذب استعدادهای برتر.
• رشد فرهنگ سازمانی، کاهش تعارض منافع کارکنان و افزایش همکاری سازمانی.

استراتژی‌های موفق مدیریت منابع انسانی در کسب‌وکارها چه اهمیتی دارند؟

هر کسب‌وکاری که قصد دارد به موفقیت برسد باید به دنبال بهترین استراتژی HRM باشد. برخی از دلایلی که اهمیت استراتژی مدیریت منابع انسانی برای کسب‌وکارها را نشان می‌دهند عبارت‌اند از:

۱-    جذب و حفظ استعدادهای برتر

کسب‌وکاری به رقبا غلبه می‌کند که نیروهای انسانی مستعدتری (Talent) در اختیار داشته باشد و بتواند آن‌ها را برای مدت زمان طولانی حفظ کند. استراتژی‌های موثر مدیریت منابع انسانی به مدیران HR کمک زیادی برای جذب و حفظ استعدادهای برتر می‌کند.

۲-    توسعه فرهنگ سازمانی

فرهنگ فراگیر در محیط‌های کاری بر روی موفقیت سازمانی اثر می‌گذارد. متخصصان منابع انسانی نقش مهمی در ساختار فرهنگ و رفتار سازمانی دارند. اجرای برنامه‌های آموزشی و حمایت از کارکنان باعث رشد فرهنگ خواهد شد.

۳-    مدیریت تغییر

کسب‌وکارها در دوران رشد، بازسازی یا مقیاس‌پذیری دچار تغییرات اساسی می‌شوند. مدیریت منابع انسانی با کنترل تغییرات، می‌تواند موجب می‌شود کارکنان به انعطاف‌پذیری لازم برسند و کمترین آسیب را ببینند.

۴-     طراحی مسیر شغلی برای کارکنان

در استراتژی‌های مدیریت منابع انسانی باید کمک لازم به کارکنان برای رشد شغلی ارائه شود. ارتقا کارکنان در سازمان، جلوی ترک شغل را گرفته و باعث ایجاد انگیزه در آنان می‌شود.

۵-    رعایت قوانین

واحدهای HRM نقش مهمی در رعایت قوانین اداری و حفاظت از حقوق کارکنان دارند. برای موفقیت در محیط‌های کاری امروزی باید تحول دیجیتال (Digital Transformation) را در تمامی اجزا در نظر گرفت. استفاده از پلتفرم‌های استخدام مانند جابینجا، سیستم‌های تصمیم‌یار و ابزارهای آنالیز عملکرد منابع انسانی نقش مهمی در توسعه کسب‌وکارها دارند.

گام‌های کلیدی برای ایجاد استراتژی‌های تاثیرگذار در مدیریت منابع انسانی

تقویت راهکارهای مدیریت منابع انسانی برای موفقیت هر کسب‌وکاری اهمیت دارد. مدیران منابع انسانی مسئول جذب و استخدام، مدیریت و توسعه کارکنان هستند. برای ایجاد استراتژی‌های مدیریت منابع انسانی باید به ۷ گام کلیدی زیر توجه کرد:

1. چشم‌انداز منابع انسانی را تعریف کنید.
2. یک ماتریس SWOT طراحی کنید.
3. اهداف منابع انسانی را تعیین کنید.
4. استراتژی‌های منابع انسانی را توسعه دهید.
5. برنامه‌های منابع انسانی را ارزیابی کرده و به آن‌ها نظارت کنید.
6. راهبردهای منابع انسانی را به کارکنان انتقال دهید.
7. استراتژی‌های منابع انسانی را به‌صورت مستمر بهبود دهید.

۱۰  مورد از استراتژی‌های موفق مدیریت منابع انسانی در سال ۲۰۲۵

با بررسی کسب‌وکارهای موفق جهانی می‌توان استراتژی‌های مورد استفاده آنها در زمینه HRM را شناسایی کرد و برحسب شرایط از آن‌ها استفاده کرد:

1. به کارکنان دستور ندهید، بلکه با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
2. روابط موثر، پایه موفقیت در مدیریت منابع انسانی است.
3. تفویض اختیار کنید و به نیروهای انسانی اجازه استفاده از ظرفیت‌های پنهان را بدهید.
4. کار تیمی را پرورش دهید.
5. به شناسایی خدمات کارکنان بپردازید و متناسب با کار انجام شده قدردانی و پاداش دهید.
6. انسان‌ها در هر موقعیتی که باشند اشتباه می‌کنند. در استراتژی‌های موفق مدیریت منابع انسانی، اشتباهات را به‌عنوان ابزاری برای یادگیری و رشد پرسنل در نظر می‌گیرند.
7. همواره به بروزرسانی داده‌های مرتبط با منابع انسانی بپردازید.
8. تعارض منافع در سازمان طبیعی است. واحد HR باید به‌صورت حرفه‌ای با کارکنان برخورد کند و به حرف‌های آنان گوش دهد.
9. استخدام‌ها را متناسب با سازمان انجام دهید.
10. شفافیت را در مدیریت منابع انسانی رعایت کنید.

سخن پایانی

استراتژی‌های موفق مدیریت منابع انسانی کمک زیادی به شکل‌گیری هنجارهای سازمانی می‌کنند. اگر مدیریت منابع انسانی به شکل موثر در شرکت‌ها اجرا شود، بدون تردید فرهنگ سازمانی در مدت زمانی کوتاهی رشد می‌کند و عملکرد تجاری کسب‌وکار بهبود می‌یابد.